Автобус не остановился на остановке

30 мая в 8:41 по улице.искандера не остановился автобус #2 -647 код. Я приехала рукой, это уже 2-ое явление, кто нибудь контролирует это? Намерена обратиться в Министерство коммуникации. Мы с утра идёт на работу, ждать следующего автобуса ещё 10-15 минут. Что толку писать сюда, если ничего не меняется. Пусть решают на высшем уровне или поменяют Руководство и водителей. Извините ездим не бесплатно, оплачиваем полную стоимость